我為群眾辦實事
我為群眾辦實事，惠民傾心解難題 --------收費分公司積極開展“我為群眾辦實事”活動
黨史學習教育活動開展以來，收費分公司積極響應上級黨委要求，注重推動黨史學習教育深入基層，號召廣大黨員干部、員工立足基層學黨史、講黨史，為群眾辦實事、解難題，以優質的服務提高人民群眾的獲得感、幸福感。
（營業廳工作人員為熱用戶開具“熱費已交清”證明材料）
近日，收費分公司黨支部組織開展了“我為群眾辦實事”活動，要求全體黨員列出“我為群眾辦實事”認領服務清單，明確領辦事項、責任人，以黨支部書記帶隊、黨員服務隊攻堅的方式做好供熱服務工作。
（簽訂錦泰榕城小區的分戶合同，合計約1700多戶）
為方便熱用戶交納熱費、開具發票，各營業廳在辦理收費、查詢、過戶、簽合同等業務的基礎上，以滿足用戶需求為導向，一方面為線上交費用戶打印紙質版發票、一方面為已交清熱費用戶開具《清單證明》，方便熱用戶子女入學，既拓寬了服務業務范圍，又提高了便民服務能力。