尊敬的熱用戶：
目前，我市新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻，根據疫情防控相關要求，我公司各營業廳暫停線下營業?，F將有關事宜提示如下：
一、為方便廣大熱用戶，您可通過微信生活繳費、支付寶、云閃付、蒙速辦APP及關注“赤峰富龍熱力有限責任公司微信公眾號”等方式進行線上交費；如需打印發票，可在恢復正常營業后，前往我公司營業廳進行打印。
二、鑒于疫情原因，我公司將2022—2023采暖期熱費集中收取時間延長至2022年11月15日。無法通過線上方式交費的用戶，可在恢復正常營業后，到我公司各營業廳交費。
三、目前，我公司已完成供熱管網注水工作，并在居民樓棟及單元張貼了通水通知及報修服務電話，如您家中供暖設施發生跑冒滴漏等現象，非中高風險區域熱用戶可撥打我公司統一客服熱線或運行服務站維修電話進行報修；因疫情防控要求，我公司工作人員暫不能前往中高風險區域提供維修服務，請該區域熱用戶及時聯系物業進行維修，或致電我公司由工作人員線上指導維修。
四、感謝廣大熱用戶對我公司一如既往的理解與支持，給您帶來不便，敬請諒解。
富龍熱力客服電話：
1、24小時客戶服務熱線：0476—8863388
2、各供熱區域報修電話:
熱網所名稱 電 話
南環熱網所 8239380（晝夜）
8370190（晝夜）
北環熱網所 8235707（晝夜）
15647668995（晝夜）
18547612320（晝夜）
園林熱網所 8246324（晝夜）
鋼鐵熱網所 18648298802 (8343024)（晝）
2772990（夜）
西城熱網所 15647610062（晝夜）
松山熱網所 8447357（晝）8442467（夜）
橋西熱網所 8490780（晝）8471206（夜）
橋北熱網所 2892980（晝夜）
赤峰富龍熱力有限責任公司
2022年10月9日